Gizlilik Politikası

Yayınlayan: ObiCreo

Web Site: https://melorep.com

E-posta: info@obicreo.com

Son Güncelleme: 20/06/2025

 

ObiCreo olarak, melorep.com üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kullanıcı gizliliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, melorep.com’u ziyaret eden veya üyelik oluşturan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, saklandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

melorep.com’u kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

 

1. Toplanan Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

1.1. Kimlik ve Hesap Bilgileri

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Profil verileri

• Üyelik/dil tercihleri

 

1.2. Kullanım Verileri

• Klasör, set ve şarkı yönetimi bilgileri

• Uygulama içi ayarlar

• Kullanıcı işlemleri ve değişiklik geçmişi

 

1.3. Teknik Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgileri

• Cihaz bilgileri

• İşlem zamanları

• Oturum (session) bilgileri

• Hata logları

 

1.4. Çerezler

• Oturum çerezleri

• Analitik çerezleri

• Site performans ve güvenlik çerezleri

 

1.5. Abonelik / Ödeme Bilgileri

(Premium hizmetlerde)

• İşlem numarası

• Abonelik plan bilgisi

• Ödeme sağlayıcısından gelen işlem verisi

  (Kredi kartı bilgileriniz ObiCreo tarafından tutulmaz.)

 

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

✔ Hizmet Sunumu

• Üyelik oluşturma

• Repertuar yönetimi (klasör, set, şarkı senkronizasyonu vb.)

• Site işlevlerinin sağlanması

 

✔ Güvenlik

• Hesap koruması

• Kötüye kullanımın tespiti

• Sistem performans takibi

• Hata kayıtlarının oluşturulması

 

✔ İletişim

• Hesap doğrulama

• Destek taleplerinin yanıtlanması

• Bilgilendirme e-postaları

 

✔ Hizmet Geliştirme

• Kullanım analizleri

• Yeni özellik geliştirme

• Performans iyileştirme

 

✔ Yasal Yükümlülükler

• Mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi

• Yetkili kuruluş taleplerinin karşılanması

 

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

melorep.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik gereklilikleri sağlamak için çerez kullanır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi için gerekli

• Performans çerezleri: Hız ve kullanım analizi

• Fonksiyonel çerezler: Tercihlerin hatırlanması

Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

 

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Veriler, aşağıdaki durumlarda ve yalnızca gerekli ölçüde paylaşılır:

 

4.1. Hizmet Sağlayıcıları

• Sunucu/hosting firmaları

• E-posta servisleri

• Ödeme sağlayıcıları

 

4.2. Yasal Zorunluluk

Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi hâlinde, ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

 

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Melorep Cloud servisleri kapsamında kullanılan sunucu, CDN veya e-posta altyapıları yurtdışında bulunabilir.

Bu durumda veri aktarımı yalnızca:

• KVKK’nın 9. maddesine

• Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına

• Güvenli ülke/güvenli hizmet sağlayıcı şartlarına

uygun şekilde yapılır.

 

6. Verilerin Saklanma Süresi

Verileriniz aşağıdaki süre boyunca saklanır:

Veri Türü	Saklama Süresi
Üyelik bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
Log kayıtları	2 yıl
Teknik/hata verileri	6 ay – 1 yıl
Yasal yükümlülük gerektiren veriler	5 – 10 yıl (VUK vb.)
Ödeme/abonelik kayıtları	10 yıl

Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

 

7. Veri Güvenliği

ObiCreo olarak kullanıcı verilerini korumak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme

• Sunucu güvenliği

• Erişim kontrolü

• Log kayıtları

• Düzenli güvenlik denetimleri

Hiçbir sistem %100 güvenli olmamakla birlikte tüm makul önlemler alınmaktadır.

 

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemeye itiraz etme

• Veri aktarımı hakkında bilgi alma

• Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

 

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi aşağıdaki adres üzerinden iletebilirsiniz:

info@obicreo.com

Talepleriniz, KVKK’ya uygun olarak 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

 

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, teknolojik ve yasal gelişmelere göre güncellenebilir.

Güncellenmiş versiyon melorep.com üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.